Mal to byť posledný deň v jej živote. Kriminálna psychologička Ira sa starostlivo pripravila na samovraždu. Cíti sa vinná za smrť staršej dcéry, dolieha na ňu ako neznesiteľné bremeno. Vybehne do najbližšieho obchodu, tam ju však zastihne príkaz, aby sa bezodkladne zapojila ako vyjednávačka do rukojemníckej drámy. Do živého vysielania vtrhol psychopat, zajal skupinku návštevníkov a spustil morbídnu hru. Policajná vyjednávačka Ira sa púšťa do beznádejného vyjednávania, ktoré bez dychu live počúvajú milióny rozhlasových poslucháčov. Psychologický triler ako spletitá mystifikujúca skladačka.